Менеджер по обслуживанию клиентов Менеджер по обслуживанию клиентов

Если вы ищите место со стабильной зарплатой, сплоченной командой и с гарантированным карьерным ростом, то Вам точно к нам!

Аркон является ведущим учебным заведением Согдийской области, предлагающим привлекательную руководящую должность МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (Customer Support Manager - CSM), подотчетного генеральному директору.

Основные обязанности:

- Менеджер эффективно управляет своей командой как в центральном офисе, так и в филиалах. Он/она профессионально поддерживает все запросы клиентов по телефону, лицом к лицу или через другие (социальные) средства массовой информации.

- Менеджер отвечает за дальнейшую разработку и внедрение политики обслуживания клиентов, а также обеспечивает внутреннее обучение его отчетам.

- Менеджер анализирует и ведет базы данных клиентов и точный учет, записывает студентов на занятия и взаимодействует с другими вспомогательными функциями компании Arkon.

- Отвечает на запросы клиентов вместе со своей командой в любое время дружелюбно и профессионально, предоставляя соответствующую информацию.

Требование:

- Профессиональный опыт работы в сфере обслуживания или же на аналогичной должности в течение 2-4 лет (Руководящая роль была бы большим плюсом).

-Богатый организационный опыт и отличная способность к взаимодействию с сотрудниками и клиентами.

- Отличные навыки общения на всех уровнях (клиенты, руководство, коллеги).

- Большое стремление к тому, чтобы все происходило, было надежно и давало хорошие результаты. Последующие действия по согласованным пунктам.

- Активно посещать филиалы для обеспечения высоких стандартов качества во всей группе Arkon.

Условия работы:

Штатный сотрудник

Если вас привлекло это предложение о работе, и вы имеете правильный профиль, то, пожалуйста, отправьте ваше резюме на электронную почту: HR@ARKON.TJ и приложите копии ваших дипломов, соответствующих сертификатов или других документов (в формате PDF).

Для получения первоначальной информации, пожалуйста, позвоните в Arkon HR по телефону: + 992929190090

Оцените вакансию