Менеджер по обслуживанию клиентов
Если вы ищите место со стабильной зарплатой, сплоченной командой и с гарантированным карьерным ростом, то Вам точно к нам!
Аркон является ведущим учебным заведением Согдийской области, предлагающим привлекательную руководящую должность МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (Customer Support Manager - CSM), подотчетного генеральному директору.
Основные обязанности:
- Менеджер эффективно управляет своей командой как в центральном офисе, так и в филиалах. Он/она профессионально поддерживает все запросы клиентов по телефону, лицом к лицу или через другие (социальные) средства массовой информации.
- Менеджер отвечает за дальнейшую разработку и внедрение политики обслуживания клиентов, а также обеспечивает внутреннее обучение его отчетам.
- Менеджер анализирует и ведет базы данных клиентов и точный учет, записывает студентов на занятия и взаимодействует с другими вспомогательными функциями компании Arkon.
- Отвечает на запросы клиентов вместе со своей командой в любое время дружелюбно и профессионально, предоставляя соответствующую информацию.
Требование:
- Профессиональный опыт работы в сфере обслуживания или же на аналогичной должности в течение 2-4 лет (Руководящая роль была бы большим плюсом).
-Богатый организационный опыт и отличная способность к взаимодействию с сотрудниками и клиентами.
- Отличные навыки общения на всех уровнях (клиенты, руководство, коллеги).
- Большое стремление к тому, чтобы все происходило, было надежно и давало хорошие результаты. Последующие действия по согласованным пунктам.
- Активно посещать филиалы для обеспечения высоких стандартов качества во всей группе Arkon.
Условия работы:
Штатный сотрудник
Если вас привлекло это предложение о работе, и вы имеете правильный профиль, то, пожалуйста, отправьте ваше резюме на электронную почту: HR@ARKON.TJ и приложите копии ваших дипломов, соответствующих сертификатов или других документов (в формате PDF).
Для получения первоначальной информации, пожалуйста, позвоните в Arkon HR по телефону: + 992929190090