Руководитель Call-центра Руководитель Call-центра

"Лаборатория Гемотест" в Таджикистане, международная компания, находящаяся на стадии активного роста и развития, объявляет конкурс на вакантную должность Руководителя контакт-центра.

Требования:

- Опыт работы руководителем контакт-центра не менее 3 лет;

- Высокий уровень управленческих компетенций, развитые коммуникативные навыки, аналитический склад ума и системный подход в работе;

- Знание русского и таджикского языков (английский приветствуется);

- Уверенный пользователь ПК и программами Microsoft Office.

Обязанности:

- Организация и координация работы операторов;

- Составление оперативных планов и представление периодической отчетности по результатам работы в согласованном формате;

- Контроль показателей операционной результативности по итогам отчётных периодов;

- Поддерживать регулярные процедуры учета и отчетности;

- Выполнение плановых показателей и поставленных задач;

- Оптимизация и развитие рабочей и учебной среды.

Условия работы:

- График работы 5/2 с 9 до 18 часов;

- Трудоустройство согласно ТК РТ.

Резюме с пометкой направлять на эл. адрес Azizabonu.Azizova@gemotest.ru

Лаборатория «Гемотест» – один из лидеров коммерческой лабораторной диагностики в России.

С 2003 года мы открыли более 700 лабораторных отделений в более чем 300 городах РФ, Киргизии и Таджикистана. Каждый год «Гемотест» выполняет более 55 миллионов тестов для 5 миллионов пациентов. Мы делаем качественную лабораторную диагностику доступной для каждого.

Оцените вакансию